独立设计师服务说明
为了满足平台业主对于装修设计的需求,高老庄严选从业6年以上、有丰富项目经验的独立设计师进行全案设计服务。让业主可以方便的找到适合自己需求的真正装修服务设计师。
一、平台对于独立设计师选择标准
1、在北京家装市场有6年及以上独立设计服务工作经验的,非销售型设计;
2、在业界有良好的口碑、服务意识强、无恶性投诉;
3、有丰富的设计及生活经验,能保证方案实施落地;
4、能够接受高老庄用心服务、确保客户满意的经营理念,并接受高老庄服务管理规范的。
二、设计师的收费标准
由于设计属于个性化定制服务,所以不同设计师的收费标准不同、不同项目的服务要求收费也会不同,所以具体每个项目的设计收费金额均由业主和设计师自行协商决定。
三、设计师基础的服务内容
1、开工前
线上沟通业主想法及提供以往作品给业主参考;
实地上门测量沟通想法,完成平面布局;
辅助建立装修服务群,完成开工交底。
2、设计阶段
现场测量沟通交底不低于2次;
面谈确定方案草案;
深化设计方案,包含以下图纸内容:
设计施工图纸一套14至16张(原始尺寸图、结构拆改图、墙体尺寸图、家居布置图、吊顶布置图、地面铺贴图、灯具开关定位图、水电路改造施工图、立面施工图、主材安装示意图等,不含橱柜及定制家具深化设计图);效果图1张。
3、施工中
施工现场必要节点交底沟通;
电话、微信在线指导服务至完工。
四、预约设计
1、查看:关注公众号“高老庄工长装修”进入【主材团购】【独立设计师】界面,然后查看独立设计的所有信息,挑选意向设计师;
2、咨询:通过【团购商城】免费预约设计师在线沟通、上门测量等服务细节;
3、测量:上门测量需提前2天左右预约;
4、成交:进入签约流程,设计师开始正式服务。
五、签订合同
签署高老庄统一的标准设计合同,设计款项直接交给设计师。
六、售后服务
若业主和设计师发生设计合同纠纷,高老庄平台会停止该设计的接单并督促设计师给予解决,直到解决完毕为止;如涉及经济损失赔偿,高老庄平台最高可承担不超过人民币3000元的连带赔偿责任。